【中國木地板網】隨著城鎮化的不斷推進，地板作為品質生活的標配之一也逐漸走入更多二三線城市的家庭中，在這一股地板的城鎮化浪潮中，有不少地板新人進入這個行業，本期中國木地板網帶領讀者一同走進湖南常德的地板市場，和貝亞克青花瓷地板湖南省桃源地區的經銷商聶剛一同探討關于市場拓展中的團隊管理藝術。

　　以下為貝亞克·青花瓷地板湖南省桃源地區的經銷商聶剛的口述整理：

　　情定貝亞克 英雄不怕開路難

　　今年在涉足地板行業之前，就開始對各個品牌有接觸，在2014年2月，我了解到貝亞克·青花瓷地板，并親自到地板之都南潯進行現場考察。當我到達貝亞克·青花瓷地板總公司時，貝亞克·青花瓷地板的工作人員熱情接待了我，向我詳細講解了貝亞克·青花瓷地板的相關知識，還讓我觀看了青花瓷地板與普通地板的對比演示，讓我真正地體會到了青花瓷地板抗刮擦、耐重和耐高溫等特點。同時在當地木地板建材市場考察后，覺得貝亞克·青花瓷地板在市場上口碑很好，大有發展潛力，所以我決定選擇加盟貝亞克·青花瓷地板。

　　剛開始做的時候，大家都非常辛苦，我作為我團隊的頭，不僅自己不能懈怠，而且還要不斷地激勵自己的戰友們。訂單從每個月細化到每周、每一天等等，目標細化對于業績提升還是很有效的。我們店面從今年2014年5月1日開業至今，已銷售7000多平方米。我們的產品特性非常明顯，主要是青花瓷地板具有抗老、抗刮擦、耐高溫的特點，來購買青花瓷地板的消費者對此都贊不絕口。除了具備如此優質的特點外，而且地板花紋也時尚美觀，裝修效果非常不錯。

　　凝聚高效團隊 勤勞方能有成效

　　作為一個新品牌進入一個新城市，首先是要有一支能吃苦耐勞、團結一致的高素質精英團隊。目前我已經成功地形成了以桃源縣為核心輔以二個重點城鎮專賣店以及三個重點小區店面的1+2+3銷售模式，這樣的銷售模式能夠成功地打入桃源縣的地板裝修市場，以城市為中心、以周邊經濟條件較好的鄉鎮開拓銷售網點，拓展市場，以點帶面，讓貝亞克·青花瓷地板滲透到整個桃源縣。

　　一個優秀的團隊，主要取決于自我的凝聚力和誠信度。貝亞克·青花瓷地板企業發揚的就是團隊精神，即恪守行為規范，追求企業效益的精神，在這股企業文化的帶動下，我同樣嚴格要求自己，自己跑市場接單，熱情接待店里來訪的顧客，很多一線銷售親力親為，跟大家一樣，一起把產品賣出去。我們的業務員每進一個小區進行業務宣傳，都是坐電梯從1樓坐到頂樓，然后從頂樓挨家挨戶搜取客戶資料，發宣傳彩頁到1樓。就是這樣發揚勤于奔走、敢于開口、刻苦耐勞的釘子精神，才讓我們的銷售業績節節攀升。

　　服務制勝 口碑的強大力量

　　對于老客戶我們經常采取電話問候方式，有的客戶搬新家時我們會送青花瓷擺件等小禮物，熱情地幫助客戶做一些小的事情。我們做的這些事情看起來雖然很小，但有其巨大的效應。我們送老客戶一些精美的青花瓷擺件，他們的朋友看到后也會問這青花瓷擺件的來由，這樣一傳十，十傳百，是一種很強大的免費廣告途徑。同時，老客戶也會因為買了我們的地板感受到我們貼心的服務而高興，不自覺地幫我們宣傳產品。

　　對于店面的發展情況，我打算從三個方面來進行完善。首先就是店面的裝修，先前只想到把產品賣出去，店面裝修沒考慮太多，以后把店面裝修一下，來增強消費者進入店面后的體驗感。其次是售后服務，嚴格按照貝亞克青花瓷地板7A服務，現在銷售產品和做好服務同樣重要，售后服務做得好，會形成更好的口碑，帶來更多的客戶。最后，就是增加木地板的推廣渠道。我前面也說過，我們的業務員是挨家挨戶搜集資料跑單，根據現在我們這邊城鎮化的發展，可以增加一些工程項目，這還是一塊非常好的市場資源。

　　接下來半年的市場情況甚至以后的情況還是比較樂觀的。目前，我們這邊城鎮化發展速度非常快，政府也在積極進行新農村建設，如果能抓住這個先機，供貨量還是非常大的;其次，最近幾年來，大家的消費觀都慢慢發生了一些改變。之前地板裝修很流行瓷磚，現在大家比較注重地板舒適度，使用木地板的消費者也越來越多了，加上現在木地板的花色也越來越多，更多的消費者開始關注木地板，喜歡木地板。對于貝亞克·青花瓷地板在桃源市場的美好未來，我們充滿信心。

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