【中國木地板網】2015年3月24日，柏爾地板高調亮相第17屆中國國際地面材料及鋪裝技術博覽會。如果要用最簡潔的語言形容，那便是“饕餮盛宴，盡顯王牌風范”。中國木地板網在現場有幸采訪到了柏爾木業(yè)董事長朱國良先生，讓我們一起聆聽他的真知灼見。

采訪嘉賓：浙江柏爾木業(yè)有限公司董事長 朱國良

　　【中國木地板網】：大家好，能夠在展會現場邀請到柏爾地板董事長朱總真是三生有幸，也感謝朱總抽空接受我們的訪問。先有請朱總與網友們打個招呼!

　　【柏爾地板 朱國良】：中國木地板網的網友們大家好，很高興在上海展會現場與各位再次見面。感謝大家對我們柏爾品牌的關注與支持!

　　【中國木地板網】：今天，柏爾品牌館盛況空前，也讓我們看到了柏爾打造實木地熱地板王牌的業(yè)界神話正在逐步實現。3年里，柏爾的成長大家都看的到，背后的艱辛歷程不知朱總是否愿意與我們分享一下?

　　【柏爾地板 朱國良】：這么多年下來，柏爾一直堅定不移地致力于研發(fā)、生產、銷售純實木地熱地板。實木地熱地板是一種功能型產品，也是地板產業(yè)發(fā)展的新領域，確實，在這幾年里我們走過了很多坎坷，但是我更樂意與大家分享我們的成績。

　　我們都知道地采暖系統很熱，那么用于地熱環(huán)境的地板原材料就備受關注。柏爾地板專業(yè)生產純實木地熱地板與其他品牌的強化地板、復合地板不同，因為實木地板是原生態(tài)的木材。柏爾無論是改革，還是創(chuàng)新，始終圍繞產品健康功能這一核心點。

　　另外，地熱地板在目前的市場上是炙手可熱的產品，它的快速發(fā)展與消費者高漲的需求是分不開的，這就給地板企業(yè)一個鮮明的信號。而作為企業(yè)，我們看到商機的同時，也必須有高度的責任感，引導行業(yè)關注消費者健康就顯得十分迫切。柏爾正是秉持對消費者負責的企業(yè)精神，才能在短時間內快速成長并而為大家多認可。

　　【中國木地板網】：朱總提到了一個對行業(yè)發(fā)展的現狀，地熱地板成為行業(yè)發(fā)展的新風向，必然使得很多地板品牌跟風。作為該產品的領跑者，柏爾花費了大量的人力、時間、財力來研發(fā)地熱地板，而現在其他品牌將模仿抄襲這類產品，您對此有什么看法?

　　【柏爾地板 朱國良】：在我看來，地板市場與瓷磚市場容量相比簡直就是小巫見大巫，我還是堅持地板人團結起來，共享平臺，一起把地板市場做大做強。

　　首先，我認為能夠被人模仿、被人跟風，從一定意義上來說是對我們柏爾品牌、產品的認可，因為只有優(yōu)秀才會有價值，才值得被大家模仿。其次，我覺得地熱地板的市場非常大，我們也會鼓勵其他地板品牌進入這一領域，而柏爾所要做的是引導這個產業(yè)往良性發(fā)展。

　　我們一直以《地暖用實木地板使用指南》起草單位的身份嚴格要求自己，而且在24號，柏爾又推出了《電地暖系統與電地暖系統用實木地板安裝消費指南》將有利于規(guī)避地熱地板在安裝、使用中可能出現的一些問題，為地板廠家提供了地熱地板生產的科學標準，也為消費者選購合格地熱地板產品提供了依據，真正實現了為消費者解憂，為地板企業(yè)排難的目的。

　　我認為所有地板人應該做的事情是給消費者帶去健康、環(huán)保、綠色的家居生活!

　　【中國木地板網】：從朱總身上，我們看到了柏爾人對行業(yè)發(fā)展做出的巨大貢獻，也看到了所有地板人對打造行業(yè)美好格局的精神。今天柏爾品牌館很熱，業(yè)內的優(yōu)秀人才幾乎都齊聚一堂，其中也有一些優(yōu)秀經銷商，請朱總跟我們簡單說一下招商成果如何。

　　【柏爾地板 朱國良】：這次我們參加展會受到了很多人的關注，有同行，政府、協會領導，各地經銷商。我想說，大家對柏爾的關注實質上是對地熱地板市場的關注?？梢哉f，當下地熱地板的發(fā)展前景廣闊、趨勢明顯。

　　由于有這么一個市場需求在，品牌招商就會相對輕松一點。柏爾每一年參加上海地板展都會有不錯的招商成果，因為我們是最早從事實木地熱地板生產的企業(yè)，我們擁有全行業(yè)最完善最純熟的生產技術，我們還有權威機構頒發(fā)的諸多榮譽與健全的服務體系。柏爾在地熱地板領域擁有絕對優(yōu)勢，因此，當尋求地熱地板商機的經銷商都會主動過來。

　　【中國木地板網】：柏爾多次參加上海展會，不知道今年有何收獲?

　　【柏爾地板 朱國良】：來參加展會，我相信每一家企業(yè)共同的目的就是展示自己的品牌。另外呢，柏爾還是抱著學習、借鑒的目的。在今年的展會上我也看到了很多優(yōu)秀的品牌、優(yōu)秀的產品，這為我們今后產品研發(fā)提供了新的方向。

　　【中國木地板網】：虛心使人進步，柏爾的品牌經營這么成功，朱總仍不忘不斷學習，不斷進步。其實木地板是很費神的產品，它需要的售后服務單在期限上就比較長，而實木地熱地板作為新事物更容易出現售后投訴，但是柏爾卻沒有出現過此類困擾，這是為什么呢?

　　【柏爾地板 朱國良】：各行各業(yè)的品牌建設歷程中不難發(fā)現，消費群體對品牌的重視程度越來越高，因為品牌就象征著品質。那么作為企業(yè)來講，誠信很重要，富有社會責任意識也很重要。我相信，未來品牌機制的健全將主要圍繞誠信和服務兩大塊來進行。

　　服務的優(yōu)化，才能體現品牌的價值，提升品牌美譽度。柏爾是一個很實在的品牌，我們會從消費者的自身出發(fā)，換位思考，從而開展4G服務、航空式服務等。而且柏爾還推出了質保卡，采用實名制的方式為購買柏爾地板的消費者貼心服務。

　　24號，柏爾召開了加入“消費者協會投訴和解平臺”的發(fā)布會，目前這個平臺有45個企業(yè)，柏爾也是其中之一。這是柏爾在服務方面所做的又一大舉措，雖然對柏爾售后的要求更加苛刻了，但是對消費者更有保障。加入這個平臺是我們的榮譽，更是我們的責任!

　　【中國木地板網】：好的，感謝朱總與我們分享了這么多，也祝愿柏爾的未來越來越好!