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【企業家】紅木枋家居張超:專業贏得尊重 服務創造價值

發表時間 : 2016-04-27    發稿來源 : 本站原創    瀏覽次數 :
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  【中國木地板網】:中國木地板網的各位網友大家好,今天紅木枋張總蒞臨毅然凱華傳媒,借此機會讓我們和張總做一個近距離的了解。紅木枋是地板行業一個新型的品牌,而且它給我們整個行業帶來新的活力。我想請問張總紅木枋對地板行業帶來怎樣一個趨勢的推動呢?

  【紅木枋家居 張超】:準確來說,紅木枋地板進入市場時間不是很長,所以還真不敢大談對這個行業帶來了什么,但是我可以和各位網友談談經營過程中自己的一些感想。紅木枋地板把創新兩個字,從字眼上落到實處,創新工藝可以給我們的消費者和以后自己的生活,帶來確確實實的便利性。創新得腳踏實地,將創新落地,就是我們現在目前正在做的工作。

  正是因為這種產品工藝的改變,結構的改變,產品的創新,給我們的渠道帶來一定的變化。比如說,我們直接和國內幾家比較大的跨界公司合作,改變了傳統的地板“專賣店銷售”這樣單一的渠道,用我們的產品優勢,實現了地板廠家與其他行業廠家之間的對接。

  當我們在和太平鳥服飾、樂町服飾這幾個有名的服飾公司合作的時候,又把渠道引到了中國目前最尖端的建筑制造商——遠大可建。他們的需求,就是要求你的地板,能夠進行交叉施工,確保施工時間。剛好因為我們的產品特性能滿足這種需求,所以遠大可建現在把我們列為地板類的唯一供應商。

  在去年年底,我們又和國家教育投資公司進行了第一次合作,這一項目會在五月份進場安裝,是位于蘇州的一所最高規格的貴族學校。因為我們產品的特性,耐磨,耐水,特別是環保特性,促使紅木枋地板用在了國家教投的項目上。目前,國家教投已經把紅木枋,列為唯一的供貨商。從這點意義上來件,創新它不單單是一個產品的創新,產品的創新落到了實處,它會帶動渠道的創新,在這點上我覺得,紅木枋已經走得比較前面。

  【中國木地板網】:張總給我們介紹了紅木枋地板全面的創新,我還想了解一下,我們都說中國地板品牌太多了,除了我們本土的,還有一些舶來品,在這樣一個激烈的競爭當中,很多品牌會漸漸失去自己品牌的特色,紅木枋與競爭對手最大的差異在哪里?

  【紅木枋家居 張超】:說道這一點,很多的地板品牌這么多年一直在輪番變化,我總結了一點,還是沒有核心競爭力。什么是核心競爭力?就是當我們的競爭對手在短時間內,或者說一段時間之內,他們沒辦法超越,或者模仿的這種能力。

  比如說,我們在產品的創新,工藝的創新過程中,帶動了我們渠道的創新,不管是從我們的渠道、產品或工藝來講,短時間之內,如果不能模仿或者超越我的話,那么紅木枋的品牌地位也不會有太大的浮動,所以說競爭對手是一種善意的鞭策者,它推動我們在不斷的創新,不斷的變化,不斷的進步。

  營銷人員津津樂道的分析可口可樂與百事可樂競爭,干掉了非常可樂這樣一個故事。我希望能與競爭者一起探討,參與者越多,觀點就越多,信息才能越有價值,從而找到如何打造產品的核心競爭力、渠道的核心競爭力,再到團隊的核心競爭力。我相信只要產品或者企業具備了核心競爭力,那么在市場上,永遠會有一席之地。

  【中國木地板網】:您剛才也提到了團隊的核心競爭力,任何事情與決策,都是需要人,才能去落實。沒有完美的個人,只有完美的團隊,我想了解一下,張總在組建品牌團隊的時候,是怎么樣去做的,給您帶來的啟發有什么?

  【紅木枋家居 張超】:紅木枋在這三年,從我一個人,到現在幾十個人,紅木枋團隊具備了一定的活力。這么多年統計下來,我們的員工流失率,不到百分之三,這在很多企業中都是很低的數值。我從曾經的職業經理人,到創業成為老板,也需要招職業經理人進來,我很理解他們的需求,他們需要的是一個平臺,盡情發展。

  在我公司來講,授權是我對團隊最大的支持。其次是服務,在我看來,老板不是監督團隊的,是服務團隊的。當我的團隊遇到困難,我就會盡量為他們去解決困難,讓他們能有一定的成就感。第三就是學習,我曾經和我的團隊說過這樣一句話:“如果你個人進步了,我們企業沒有進步,你應該淘汰企業,因為企業不能提供更好的平臺;同樣的道理,當企業進步了,你個人不進步,不好意思,我們企業可能會淘汰你,因為你拖后腿了。”

  正式因為授權和學習這兩大法寶,使得我和我的團隊,還有我的企業共同進步,就不會出現短板問題,也不會出現某一個部門突飛猛進,而另一個部門拉他后腿。作為老板來講,要有為團隊服務的意識,要去協調團隊共同的成長,這是我目前做的最多的事情。

  【中國木地板網】:紅木枋在2016年新品的趨勢是怎么樣的,將會推出怎樣的產品,這一系列產品與以往的產品最大的改進,或者說最大的區別在哪里呢?

  【紅木枋家居 張超】:每一年根據公司的發展,陸續推出一些新的產品,比如說去年我們推出四款新品,今年準備推出十款新品,重點會推出紅木枋印象生活系列,和紅木枋藝術生活系列。

  在我原來的規劃中,紅木枋應該具備科技印象、自然印象、藝術印象這么三大系列。前三年,我們集中做了科技印象系列,就是現在大家熟知的紅木枋科技新實木地板。2016年我們將推出紅木枋的印象生活系列,它是自然印象的一個分支。我們會把專利技術運用到地板工藝中去,讓油漆面的地板煥然一新。

  在和紅木枋合作的三年中,有一些經銷商確確實實掙到了錢,他們對我們有一種迫切的要求,就是研發更多的產品去占領更大的市場。經銷商進步了,我們企業也要進步,如果我再不配合他,他就會淘汰我們。所以我們今年就推出了一個印象生活系列,主要還是解決地板功能性、耐用性問題,印象生活系列地板,大概會在六月份進行樣品的試制,十月份正式推向市場。

  【中國木地板網】:您剛才提到了三大系列,自然印象、科技印象和藝術印象,這三者最大的區別是什么?

  【紅木枋家居 張超】:科技印象就是我們現有的科技新實木地板,主要是表面耐磨,防水。自然印象,除了具備耐磨和防水以外,表面采用了還原純實木紋理,運用這樣的材料去打造。藝術印象,主要是指采用科技新實木地板基材所生產出來的拼花地板,個性化定制的產品。通過地板顏色的變化,讓生活變得更加豐富多彩,我們把它稱之為藝術印象。

  【中國木地板網】:我相信大家會非常期待后面兩大系列的問世,2016年有一個逐漸回暖的趨勢,但是也不是太樂觀,紅木枋在2016年或者說外來幾年發展的格局回事怎么樣的呢?

  【紅木枋家居 張超】:我們是2013年建廠的,準確的說這三年我們做了一個基礎的渠道布局,除了終端布局的市場以外,我們還和一些服裝企業,以及知名的建筑商和中國最有名的教育投資公司建立了工程方面的聯系。

  2016年之后,第一擴大工程合作對象的這種范圍,比如說快捷酒店,家具企業,加強互動的聯系,實現工廠對工廠的工程交流。第二在渠道的布局上,前三年,我們現有經銷商,通過產品的更新換代、優惠活動、品牌推廣等方式,提高了他們的單店銷量。在拉動當地市場銷量的同時,我們今年準備再擴充三個省的市場布局,分別為河南、山東、河北。重新做著三個省的渠道布局,希望通過渠道數量和單一店銷量,來拉動公司整體的銷量,來應對市場寒冬。

  【中國木地板網】:可見張總是一個穩扎穩打的人,那您能談一下您對實木地板不應該打價格戰的理由是什么嗎?可以讓廣大的消費者知道實木地板是值得擁有的。

  【紅木枋家居 張超】:其實準確來說打價格戰不光是實木地板,應該說是整個地板行業,在擴大一點說應該說是整個中國的工業企業,都不應該去打價格戰。

  在這里讓我想到一件事情,去年,很多中國人跑到日本買馬桶蓋,中國的消費者為什么會出現這種情況呢?這并不是說中國的消費者崇洋媚外,而是中國的產品滿足不了他們的需求。當產品不能滿足我們顧客需求的時候,去別的地方采購,這是很正常的道理,價格也只是產品價值的一種體現,價格戰必會導致我們終端渠道的利潤降低,廠商的利潤降低,就會帶動我們產品質量不可靠。惡性循環,就造成了消費者對中國制造的一種擔憂。

  紅木枋從一建廠開始就提出,只打價值戰,不打價格戰,至少在科技新實木地板領域,全國范圍內,紅木枋的價格是最高的,但我們提供的品質、服務、保障是最高的。三年了,雖然我們價格最高,但是我們的銷量沒降,反而有許多的回頭客。這證明一點,中國的消費者,并不缺錢,缺的只是好的產品,所以說打價值戰一定是超過打價格戰,謝謝。

  【中國木地板網】:所以還是希望我們中國的網友們和中國的消費者要認可我們中國的企業,畢竟大家都在很努力的生存,為你們提供服務。

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