【中國木地板網】時代在進步，如何與時俱進是這個時代給每個企業提出的發展命題?？递x地板在地板行業潛心發展20多年，有沉淀也有變革，在與經銷商團隊的合作方面、在打造年輕領導隊伍方面，康輝地板董事長沈建康頗有心得。

　　【中國木地板網】沈總，你好，能給我們聊一聊新的一年康輝地板的運營規劃嗎?

　　【康輝地板董事長 沈建康】你好，中國木地板網的網友大家好，我是康輝地板沈建康。我們康輝這么多年在沉淀，也在改變。在“互聯網+”和“大數據”時代，康輝地板一直忙于改革，也取得了很好的成績，特別在“大數據”方面。舉個例子，我們幫助康輝所有的經銷商對這么多年來積累的客戶進行了回訪和整理，通過進一步的服務，讓他們得到了很多的回頭客。很多消費者在首套房裝修的時候選擇了康輝地板，多年的使用和后續服務的跟進讓他們對于康輝這個品牌積累了信任，所以在二套房甚至三套房裝修的時候，他們也毫不猶豫的選擇康輝。在如今這么嚴峻的市場競爭環境中，如果沒有做到進一步的互動和服務跟進，經銷商們勢必會流失掉很多客戶資源，我覺得中央提出的“大數據”概念對于我們康輝來說，價值很大，受益頗多。

　　今年康輝地板的創新也值得一提，我們的龍牙扣地板和暖芯地板系列今年都有了突破，已經簽約了幾個大的工程，雙方的合作非常順利。在今年短短兩個多月的時間里面，康輝地板不管是在招商方面還是在產品突破方面都取得了顯著的成績。我很高興，這些成績離不開康輝整個團隊的努力，離不開整個團隊展現的“精、氣、神”定位。去年下半年杭州理實咨詢對康輝所有的中層干部開展了有針對性地培訓，通過這樣的學習，我們的團隊找到了方向，我們的員工找到了自我，康輝地板的領導、中層干部和所有員工之間的溝通橋梁已經成功的搭建，所有人都在同一的康輝理念和文化引領之下穩步前進。

　　我們每年都會開展經銷商的培訓會，這次來參加培訓的大多都是新加盟的經銷商，時代發展太快，怎么去利用好已有的資源，怎么去運用互聯網渠道，很多經銷商并不太清楚，他們通過來學習和交流，能更快的找到自我。我們將統一的理念傳達到每一個經銷商，幫助他們更好更快的提高和進步，能做到這一點，是非常難能可貴的。

　　【中國木地板網】您剛剛提到了康輝的經銷商培訓會，您是怎么看待地板企業與經銷商之間的合作關系的?

　　【康輝地板董事長 沈建康】我認為康輝地板與經銷商之間的合作關系是平等的，是魚和水的關系。順利的合作有賴于雙方理念的一致、方向一致和目標一致，在這個基礎上去規劃、執行和監督，就能創造更大的價值，提升更多的產能。如果經銷商與地板企業的發展思路不處在一個頻道，是不利與雙方共同進步的，康輝地板也有過這么一個階段，那時候經銷商們常有抱怨，產品的價格高、產品的創新度跟不上等等，且不從自身找原因，這樣的思路是不正確的。當然總公司也要找原因，究竟問題出在哪里，比如培訓，講師在臺上講課，經銷商們并沒有聽進去，我們就要反省是不是講課的內容不夠專業亦或是不夠明白。我們一定要打通與經銷商的溝通渠道，經過多次舉辦培訓，傳授銷售技巧、幫助渠道開拓、提升大數據運用能力，打通企業與經銷商、老板與導購之間的障礙，我們取得了30%以上的銷售增量。

　　【中國木地板網】康輝多次舉辦了經銷商培訓會，體現了康輝地板對于經銷商的幫助和支持，康輝地板想傳達給經銷商主要是什么?

　　【康輝地板董事長 沈建康】主要是一種正能量?？递x做了20多年地板，最開始是夫妻店經營的銷售模式，現在我們的經銷商必須要從個體經營轉型到公司化經營，建立起團隊，組織好分工，變革經營框架。如果沒有大局思維，分不清價值與價格，這樣的經銷商就會永遠停留在最初的發展階段，如果思維局限在價格戰，未來的路也肯定會越走越窄。我要傳達給康輝的經銷商，值得比拼的是價值、服務和信心，永遠不要去拼價格。

　　【中國木地板網】在消費者需求日益提升的時代，除了對傳統渠道的維護之外，康輝地板有沒有計劃去開拓其他的渠道?

　　【康輝地板董事長 沈建康】精裝修時代已經來臨，康輝為此成立了工程部，打通與房地產公司工程上的合作，不只是康輝，還有康輝的經銷商，今年在工程上的合作相比去年要多得多。在產品打造方面，康輝今年推出了50多款新品，包含了實木、強化、復合等多個品類。對于新產品的結構調整和店面出樣機制，康輝的每一位區域經理都貫徹的很到位，我相信今年的銷售量會有質的突破。

　　【中國木地板網】康輝地板在國際化定位上有沒有什么戰略規劃?

　　【康輝地板董事長 沈建康】我希望康輝的定位不要太飄，現階段康輝最重要的就是做好國內市場。前幾年我們想過做進口地板，去歐洲實地考察過，也建立了相關的團隊，但最后放棄了，因為我是中國人，我堅信不管是實木地板、實木復合地板還是強化地板，我們的產品品質絕不輸于國際產品。我去了歐洲17個國家，走訪了很多國外地板企業，見識了很多國外地板產品，經過對比我發現很多國內產品的檢測標準要高于國外，品質也更好，對此，我很自豪，因為我們也可以給消費者提供國際標準的優質產品，所以康輝現階段的市場定位主要在國內。

　　【中國木地板網】我了解到康輝地板的經銷商隊伍中已經涌現出一大批“傳承者”，很多經銷商的二代也逐漸參與到與康輝地板的合作中，對于這批年輕人的加入，您有什么樣的感受?

　　【康輝地板董事長 沈建康】十幾歲出來創業到今天，我不得不承認自己老了，各方面能力相比當年肯定有所不及，所以我認為康輝地板一定要扶持有能力的年輕領導上位。除了企業內部，很多康輝經銷商的二代也逐漸參與到合作，對于這批年輕人，我認為他們首先要學的是“做人”，然后再“走出去”，去經歷坎坷才能開拓眼界和胸懷。

　　在康輝，有一位實習員工桂文彬，他的父母是康輝合作多年的經銷商，讓桂文彬進入到康輝實習，是出于對康輝地板的信任，也為了讓他更快的融入地板行業，進一步提升能力開拓胸懷，我們支持年輕二代經銷商以這樣的方式逐步參與到與康輝的合作。

　　地板行業的二代年輕人已經逐漸涌現，這種傳承我覺得難能可貴，支撐了南潯這個木地板之都的未來。在這個傳承的過程中，我們老一輩人向他們傳授經驗，引導年輕一輩開拓思維，啟發智慧。消費群體的年輕化告訴我們，未來是屬于年輕人的，我們不能永遠停留在60年代的思維和定位。

　　我們必須要認識到時代的變遷，隨著消費者的思維、理念和定位不斷地改變，我們的經營方式也要改變，不管是產品的打造，品牌的推廣或者是經營的理念，都必須要從消費者角度出發。前幾年因為傳統思維的限制，我們沒有去關注和開發仿古風格，而在歐洲，針對開裂和結疤修修補補的風格反而成了一種時尚，個性化的趨勢要求我們與時俱進，這些年康輝的仿古地板系列這么受市場的歡迎也印證了開拓思維的重要性。

　　企業的年輕化也是一種趨勢，華為員工的平均年齡只有35歲，很多互聯網企業的運營人員普遍都是80后甚至90后，現在康輝地板50歲以上、從事工作20年以上的員工已經逐步退居二線，我希望有能力的年輕人有更多的發揮空間。

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