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圣達地板朱建忠:細節體現價值 誠信鋪就圣達大家居之路

發表時間 : 2017-06-20    發稿來源 : 本站原創    瀏覽次數 :
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  【中國木地板網】逐夢2017,圣達地板的品牌變革之路在圣達整木二期啟動時又往前進了一大步,從地板到大家居,圣達在逐夢的路上從未停歇。圣達地板董事長朱建忠說,未來圣達將以一個大家居的面貌來提升品牌,整木家居是圣達未來發展的一種方向,以下是采訪實錄。

  【中國木地板網】:圣達的經銷商對您有個評價,我總結了兩個詞,勤勉和執著。在對經銷商的采訪中,我能深切的感受到圣達與經銷商之間的關系是非常融洽,體現出了圣達的“家”文化。

  您在創業過程中經歷過很多風雨,圣達現如今在整個行業、終端經銷商層面能達到這樣的程度,足以見得大家對你的認可是非常中肯和貼切的,您自己是怎么看待這兩種評價的呢?

  【圣達地板董事長 朱建忠】:我從來不會欺騙任何一個人,這是我的性格,說一不二,不管是對誰,親朋好友、經銷商還是下屬員工,個性使然,都是如此。我從來不會隱瞞什么,即便是面對同行,我也是知無不言的。同樣,對待經銷商,我也是毫無保留的,只要是我承諾的,就一定會兌現,我覺得這就是誠信,誠信做事是我的原則。每次經銷商來和我交流,我都會清楚明白的告訴他們圣達想做到什么高度,目標是什么,做什么樣的產品,我講話他們都愿意聽,因為我說的都是實話,絕不參假。圣達的員工都是老員工,他們都喜歡和我共事。

  【中國木地板網】:一個企業家最難得的就是不忘初心,您身上就有一種韌性,“逐夢”圣達從未停止過,請問朱董,圣達未來的目標在哪?

  【圣達地板董事長 朱建忠】:未來做成什么樣,我現在也沒辦法講,現階段我只能說我要讓圣達再上升一個臺階,品牌知名度再提高些,我不會說把圣達做成一線品牌什么的,但是我會盡量往這個方向去做努力。我對事業確實比較執著,我認為這件事我既然去做了,不管有多難,我都會堅持把它做好。

  對經銷商,我首先要讓他們賺錢,我會從性價比、花色、產品、推廣等各方面提供幫助,只有我們的忠實經銷商賺錢了,圣達才能更快的發展。每一位經銷商都肩負著養家糊口的責任,所以讓他們先賺錢是圣達的宗旨,客戶是圣達的第一上帝。

  社會在改變,消費習慣也在改變,平時我樂于去和經銷商交流,幫助他們改變固有的思維、理念、模式,讓他們不斷的用新思維去開拓市場。圣達也是這樣,圣達整木的規格、起點都按照一線品牌的標準去做,圣達的產品會按照消費者的需求去做,消費者關注什么,圣達就盡量去滿足這些需求。

  【中國木地板網】:思想統一和認識統一是企業一直想塑造的重點,然而這個過程很漫長也需要付出代價,在中國體制不夠健全的時代,這樣做的風險也很高,作為一個企業家,你是怎么思考這部分投入和產出比的?

  【圣達地板董事長 朱建忠】:圣達的整木一期已經步入正軌,公司也在逐步盈利,現在

  二期也正啟動,我們肯定會有一個痛苦的過程,有舍必有得,前期要舍,后期必有得,我們的標準、銷售模式、產品是不能打折,我堅信等到口碑做起來的時候,就會收獲回報。

  品牌的崛起,其實考量不僅是企業的產品創新和銷量的提升,還是管理制度和體制的健全。要把品牌做起來,不單是銷量提升,產品的質量也要提升,產品的功能也要提升,關系到每一個細節,大的工廠管理好,就是要把細節做好了,你自然而然在消費者的心中成為一個好的品牌。

  【中國木地板網】:剛才您也談到了最終勝敗的關鍵還是取決于消費者的認可,要站在消費者的角度去看待,去解決,去發展,在這個方面圣達是怎么努力去做的?

  【圣達地板董事長 朱建忠】:現在我也經常換位思考,如果我是消費者我會有怎么樣的要求,我會要求這個產品給我提供什么樣的服務,提供什么樣平臺的,這樣我們就能明白消費者想要什么。那么怎么樣去做?首先,消費者需求的產品質量肯定是要到位的;其次是服務,售后服務肯定是有要求的,品牌體現的不單是質量,優質的服務也是它的價值所在。再大再好的品牌,可能會有產品上的質量問題,但是存在問題不可怕,后續的服務一定要做到位,因為這就是品牌的價值。

  【中國木地板網】:那您剛才也提到了品牌的價值,中國的環境下,中國的品牌不值錢你認可這個說法嗎?

  【圣達地板董事長 朱建忠】:我不認可這樣的說法,因為中國的工業化起步比較晚,跟國外的確有差距,中國的品牌的評估還是有些水分的,這跟中國的消費者也有關系的,品牌意識沒有國外的那么強。比如一些品牌以前做的很好的,后面企業沒了,品牌的價值也就沒有了。而國外的一些品牌,實體不在了,但是品牌還在,打個比方說可口可樂公司,3千個廠家全部燒掉了,但是可口可樂這個商標市值還是那么高,大家很樂意去接受它。

  我認為品牌有它存在的價值,因為你的產品還是要品牌和口碑來支撐,有品牌的后續的服務跟沒有品牌的是截然不同的。老百姓需要的是好的產品,好的服務,還關注性價比,如果能做到,作為一個品牌還是能存在的。存在即是合理的,其實作為每一個企業家,想做一個更好的平臺,都希望有自己的一個品牌來承載。

  【中國木地板網】:品牌一定是要有利潤來支撐的,沒有利潤來支撐如何實現服務,但是現在市場品牌之間不斷加劇著價格戰,消費者更關心著性價比,其實就是哪個商家的價格更優惠,那這樣的話會產生很多的矛盾,您怎么看待?

  【圣達地板董事長 朱建忠】:圣達第一期整木家裝還是按照以前的思路理念來做,但是它后續沒有資金,沒有人員提供服務。第二期我總結了一期的缺陷和經驗,從源頭入手,按照我現有的最高的標準去做產品,包括我的復合門,就是做最高的標準E0級,我將來會做無醛,油漆我現在全部做UV漆和水漆面,包括膠水也全部是無醛膠。

  產品的功能上我要出獨特的品質,包括配件我都自己采購,每一個細節質量的管控我全都重新制定,利潤點肯定也不是一期整木的利潤點,后續的服務、推廣、包裝,我要把所有的成本計算上去,所以第二期的整木我是做價值,不是做價格。如果我單做價格,五年過后還是不行,肯定會被市場所淘汰,我要在消費者心里做價值,體現圣達的品牌。

  【中國木地板網】:從當初單一的產品到多元化的整木,從當初的圣達地板到現在的圣達家居,這個過程的轉變中最大的問題是什么?

  【圣達地板董事長 朱建忠】:從單一的地板到現在圣達的家居,我們走過的路是很漫長的,現在整木家居是未來我們圣達發展的一種方向。未來十年整個家居市場的容量是非常大的,未來的走向趨勢不能單一的靠地板,在五年前我就看到了圣達大家居的發展環境,圣達未來的路必須要走整合,如果不整合進來,將來如果做大,也是有困難的。因為整個家居市場的容量是整個地板的十倍,如果地板五百個億的話,家居市場就是五千個億,如果地板一千個億的話,家居市場就是一萬個億。

  圣達將以一個大家居的面貌來提升自己的品牌,企業發展到一定的程度,如果再想提升,必須要橫向的發展。現在的老百姓對裝修要求越來越高,原有的油漆,原有的木工等都已滿足不了消費者的需求。南潯這個小地方,如果80%的商品房都是一體化的安裝,看上去的視覺效果就好,工藝要求也高,未來發展的方向和趨勢是不可改變的。

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