【中國木地板網】2017年7月26-28日，“創(chuàng)新求變 聚勢共贏”大友地板創(chuàng)變2017全國經銷商營銷戰(zhàn)略峰會在浙江嘉興正式召開，峰會上，中國木地板網特別采訪了大友地板營銷總監(jiān)王曉曉，她表示，“創(chuàng)新求變 聚勢共贏”意味著需要升級大友地板的產品，創(chuàng)新大友地板的售賣方式，定制消費者的貼身服務。大友地板希望通過自身的結構調整，能夠讓全國的各位經銷商們與大友一起聚積力量，創(chuàng)造價值。以下是采訪實錄：

【中國木地板網】：各位網友大家好，現(xiàn)在我正在大友地板2017全國經銷商營銷戰(zhàn)略峰會的現(xiàn)場，我們有幸請到了大友地板營銷總監(jiān)王曉曉，王總,你好!

【大友地板營銷總監(jiān) 王曉曉】你好!

【中國木地板網】此次峰會我們主題是“創(chuàng)變2017”，可以解讀一下“創(chuàng)變”這個概念嗎，大友地板將怎樣去實現(xiàn)這種創(chuàng)變呢?

【大友地板營銷總監(jiān) 王曉曉】創(chuàng)變可以從幾方面來講，首先是產品技術創(chuàng)新與升級。我們今年推出了格麗斯工藝，可以地板的油漆表面看起來更加自然，更加符合消費者的審美眼光，特別是現(xiàn)在90后00后都尋求個性化定制，我們產品已經從過去普遍的中性色，如小麥色、深紅色等等轉變到現(xiàn)在的地中海風格，淺藍色、淺灰色等系列。其次是營銷模式的轉變，以前可能更多是夫妻店模式，現(xiàn)在我們更重于團隊化的操作。第三是定制化的服務，比如你從我們大友地板專賣店購買地板后，我們的一連串售后服務體系包括預約、安裝、售后保養(yǎng)等等都會跟進。未來通過以上幾大塊的創(chuàng)變與改革來凝聚我們經銷商的力量，聚勢共贏。

【中國木地板網】門店是我們消費者品牌接觸產品最直接的渠道，我們知道大友地板全國百家店活動已經正式啟動了，那能不能更我們解釋一下這種活動的初衷是什么?

【大友地板營銷總監(jiān) 王曉曉】有很多企業(yè)都打著全國性的旗號，要做全國市場，而我認為現(xiàn)在中國企業(yè)更應該尋求工匠精神，特別是從我們政府領導開始去推崇工匠精神。為什么很多中國企業(yè)做得不如日本，不如德國，就在于他們比我們更加專心、專業(yè)、專注。中國企業(yè)比較缺乏這一塊精神，所以我們推出全國百強標桿店項目，把做得好的一些客戶，讓他們從產品、從銷售模式、從售后服務上做精做好做強，從而帶動我們品牌影響力。

【中國木地板網】我們知道此次會議我們大友地板將與三人禾高端營銷機構簽署戰(zhàn)略合作，我們想了解一些未來雙方合作將以什么樣的形式開展呢?

【大友地板營銷總監(jiān) 王曉曉】我這個人的做事的風格是，要么不做要做就請最專業(yè)的團隊來一起做，三人禾營銷機構目前在中國來說，屬于口碑專業(yè)度比較好的營銷機構。現(xiàn)在做生意不像以前了，光憑蠻力沖勁干勁不太行得通。現(xiàn)在是尋求知識的年代，三人禾有一個Mate系統(tǒng)加上導入KPI考核系統(tǒng)專業(yè)，用兩大專業(yè)系統(tǒng)相結合來引導我們經銷商專業(yè)的模式操作，只有這樣才能走得更快更好，超越更多的企業(yè)。

【中國木地板網】我們知道會上大友地板將與酷加樂3D設計系統(tǒng)簽約共同打造良好的線上體驗感受，請問您對地板體驗式消費怎么看待這種現(xiàn)象?

【大友地板營銷總監(jiān) 王曉曉】現(xiàn)在到終端來消費的基本是90后、00后的年輕夫妻，他們對于體驗式消費觀念特別重視。我們現(xiàn)在打造的是所見及所得的消費理念，就是你到大友終端門店你看中任何一款產品，可以放到Ipad的3D云設計系統(tǒng)里面進去，你直接可以看到裝修到你家的實際效果，那么你就更加明確自己選擇哪一款更符合自己的家裝風格。

【中國木地板網】前不久在實木聯(lián)盟兩周年慶典上，我們大友地板榮獲了“2017實木地板卓越獎”這么一個榮譽，對此您是怎樣解讀這份榮譽的?

【大友地板營銷總監(jiān) 王曉曉】對于這個榮譽的獲得，首先感謝行業(yè)專家與領導對大友的肯定與支持。大友自1991年至今創(chuàng)立至今27年獲得過無數(shù)榮譽，但那都是過去，我們始終堅信只有品質才是品牌的唯一，所以我們會始終堅持“誠為大 信為友”的發(fā)展理念。就拿我們的實木地板來說，我們是行業(yè)首批建立實木實名制的企業(yè)，每一片地板后面都帶有樹種的名稱，樹種的等級，我們所有的實木地板都采用360度封漆的技術，力將最好的實木產品帶給消費者。從服務角度來說，堅持服務至上，根據國家現(xiàn)在的規(guī)定，我們建材行業(yè)都是跟電器行業(yè)走的，質保一年，但是我們大友承諾，只要你從我們大友終端門店購買，在正常使用范圍內我們承諾30年質保，這也是我們對自己產品的信念。

【中國木地板網】好，謝謝王總接受我們采訪，預祝此次峰會圓滿結束，謝謝。

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