【中國木地板網】“跟顧客相處，需要誠心相待。其中最為重要的就是產品，當初怎么承諾的，最后交付的產品就得按照承諾的那樣兌現。第二點是，作為終端門店，服務是我們必須提供給客戶的，要用心做到更好。這涉及到未來我們的產品在客戶那里的口碑，對后期生意的拓展會產生更大的幫助。”堅守對客戶的承諾，這是杭州區域天科經銷商王才國自經商以來最為看重的。承諾代表著責任、義務與愛，承諾是無形的，也是無聲的。一諾值千金，用來形容王才國對于客戶的承諾一點都不為過。

事業起步 學不止步

2002年的時候，當時的地板行業正處于起步階段，也是進入這個行業最好的時機。正是看準了這一點，王才國毫不猶豫地選擇進入了地板行業。接觸一個行業最直接的方式便是成為銷售，在銷售的過程中不斷累積關于產品的知識，才能更好地了解地板，了解地板行業。

直到2009年，王才國認為時候到了，在杭州開設第一家屬于自己的地板銷售店鋪——天科地板專賣店。雖然他有著多年銷售經驗，對于地板也十分了解，但是安裝、售后這些方面從來沒有接觸過，團隊也還未組建成功，因此，任何問題都需要王才國自己出面處理，讓他覺得有些吃力。后來，總部為經銷商展開了一些培訓活動，他積極地參與進去。通過總部的學習，王才國開始慢慢組建了自己的團隊，也學會了處理以前處理不了或者很難處理的問題。每次培訓，他也總是向其他經銷商討教，樂此不疲地吸取銷售經驗，這讓他感到十分滿足。

實力產品 信守承諾

當被問及在選擇代理品牌時如何選中天科時，王才國說，天科的產品品質優異，具有核心競爭力。天科推出的所有產品的環保性能，都能達到國際標準，讓消費者更放心。另外，天科于今年推出的灰色系實木地板，也順應了潮流的發展，因此銷量可觀，深受消費者歡迎。除此之外，天科對于王才國這樣的經銷商，支持力度也非常大，包括了產品支持、銷售支持、培訓支持等，讓各經銷商都能更好地進行地板銷售，為銷量的提升提供了保障。

只有產品實力足夠強大，才能為王才國的銷售之路保駕護航。好的產品，就是他對客戶最好的承諾。王才國認為，只有對客戶誠心相待，才能贏取客戶的信任。當客戶選擇了你，信任了你，才會認定你。客戶的信任，也將為你接下來要走的路奠定堅實基礎，讓你走的更踏實、更穩。

對于王才國等天科經銷商來說，公司內部專業的培訓無疑是最需要的，這能讓經銷商們互相交流經驗，共同進步，為終端銷量的提升打下基礎。對于發展，王才國認為，在同類產品中脫穎而出，需要附加一些地板的技術工藝，使其更有特色，更容易得到消費者的認可。不難看出，天科經銷商王才國是一個有著獨特想法的經銷商，相信他將來也一定會在地板銷售行業大放異彩。