【木地板網(wǎng)】2019世界木地板大會(huì)&闊葉木大會(huì)于上月25日在浙江省湖州市隆重召開，吸引了來(lái)自世界25個(gè)國(guó)家的的五百余名相關(guān)部門的政府領(lǐng)導(dǎo)、專家和企業(yè)精英齊聚一堂。木地板網(wǎng)有幸邀請(qǐng)到融匯版圖·地板營(yíng)銷總監(jiān)焦永明,并對(duì)其進(jìn)行專訪，焦總表示地板的高質(zhì)量發(fā)展具有綜合性質(zhì)。以下是采訪實(shí)錄：

【木地板網(wǎng)】：縱觀國(guó)家政策、國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、消費(fèi)升級(jí)等方面，您認(rèn)為新時(shí)代對(duì)地板企業(yè)發(fā)展提出了什么新要求？

融匯版圖·地板營(yíng)銷總監(jiān)焦永明:新時(shí)代實(shí)際上是由于消費(fèi)主力群體改變導(dǎo)致整體的消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了變化，產(chǎn)生了關(guān)乎生產(chǎn)產(chǎn)品方面的問(wèn)題。進(jìn)入新時(shí)代，各方面要求都會(huì)不同于以往，客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保等級(jí)、家裝時(shí)尚性的需求都產(chǎn)生了變化。企業(yè)需要研究市場(chǎng)整體的裝修趨勢(shì)，考慮消費(fèi)者在這幾個(gè)方面真正想要的是什么。

客戶群體在變化。以往，老客戶群體喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)用型、耐用型，然而新的客戶群體更偏向于個(gè)性時(shí)尚，要求較強(qiáng)的裝飾性，要融入當(dāng)下的主流元素又體現(xiàn)溫馨又不失個(gè)性。所以說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)需要緊跟時(shí)代，新時(shí)代對(duì)地板企業(yè)所提出的創(chuàng)新要求還是極高的。

【木地板網(wǎng)】：高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)詞其實(shí)包含了多個(gè)維度，您認(rèn)為對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)怎樣的地板是高質(zhì)量地板？

融匯版圖·地板營(yíng)銷總監(jiān)焦永明:高質(zhì)量這個(gè)詞不能單從字面意義去解讀，它具有綜合性質(zhì)。首先，高產(chǎn)品品質(zhì)是個(gè)保證。產(chǎn)品必須貫徹國(guó)家觀念，必須符合國(guó)家甚至超過(guò)國(guó)家相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二，客戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)這幾個(gè)環(huán)節(jié)不能放松。以前，大家普遍對(duì)售前比較重視，售后相對(duì)來(lái)說(shuō)做得少。然而，現(xiàn)在的情況往往相反，甚至兩端都重視。所以，這就要求企業(yè)順應(yīng)新形勢(shì)，加強(qiáng)服務(wù)體系以及后續(xù)與客戶的互動(dòng)，吸引更多客戶組成粉絲群，用粉絲群體的力量去擴(kuò)大品牌的力量，如此才能真正體現(xiàn)出企業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量。第三，高質(zhì)量發(fā)展對(duì)企業(yè)傳播也提出了更高的要求。以往的傳統(tǒng)平面宣傳已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)應(yīng)該積極地采取新的傳播路徑，比如博客、微博、微信公眾號(hào)，微粉的誕生就是很好的例子。如果企業(yè)在這方面做得不好，跟不上新時(shí)代的高速傳播，必定對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)需要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，如果企業(yè)品牌不能立足于國(guó)內(nèi)國(guó)際整體市場(chǎng)進(jìn)行品牌定位和傳播的話，終究會(huì)被時(shí)代淘汰。因?yàn)榻煌ㄒ约靶畔⒌幕ネㄓ袩o(wú)已經(jīng)打破了地域概念，所以企業(yè)產(chǎn)品一定要有普遍性，絕不是在區(qū)域內(nèi)的簡(jiǎn)單變形。

【木地板網(wǎng)】：那企業(yè)在哪些方面有了深入的布局？未來(lái)發(fā)展規(guī)劃如何？

融匯版圖·地板營(yíng)銷總監(jiān)焦永明:如今融匯版圖地板已經(jīng)設(shè)立了專門的品牌宣傳部，從傳統(tǒng)的平面宣傳轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)宣傳，進(jìn)行新的營(yíng)銷推廣。 第二，企業(yè)正積極地進(jìn)行工業(yè)化智能化的改革。第三，企業(yè)正在與外部進(jìn)行信息化的互相借鑒，和國(guó)外幾個(gè)相關(guān)的先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)建立了生產(chǎn)工藝交流的平臺(tái)，希望借此改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)技術(shù)。

企業(yè)的產(chǎn)品將不單單局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是會(huì)多加改進(jìn)，積極地去符合出口要求。中國(guó)的地板企業(yè)不應(yīng)該局限在出口原材料半成品，而是應(yīng)該將中國(guó)的品牌推向世界。

【木地板網(wǎng)】：現(xiàn)在市場(chǎng)上精裝修業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)大，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？

融匯版圖·地板營(yíng)銷總監(jiān)焦永明:這對(duì)企業(yè)來(lái)講是個(gè)機(jī)遇，因?yàn)樗械男罗D(zhuǎn)變帶來(lái)的都是機(jī)遇而不是挑戰(zhàn)。如果把它看成挑戰(zhàn)或者是負(fù)面的東西，這就說(shuō)明你自身并不想向長(zhǎng)久發(fā)展。新形勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變的情況下，能不能順應(yīng)形勢(shì)讓自己主動(dòng)去改變?nèi)ミm應(yīng)？這是適者生存的一個(gè)基本道理。

面對(duì)新的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)現(xiàn)在首先應(yīng)該在國(guó)家大方針政策下積極去滿足精裝修的要求，最大限度地去解決污染物排放的問(wèn)題。針對(duì)精裝修這一塊，主材品牌如何進(jìn)入到房地產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)名單之中，這需要品牌自己去適應(yīng)，自己去努力，爭(zhēng)取與更多的知名地產(chǎn)企業(yè)建立合作關(guān)系。企業(yè)需要打破常規(guī)，通過(guò)新路徑在精裝修市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自己的收益。

【木地板網(wǎng)】：謝謝焦總的分享，也希望融匯版圖·地板未來(lái)發(fā)展道越來(lái)越好。

融匯版圖·地板營(yíng)銷總監(jiān)焦永明：感謝木地板網(wǎng)，也感謝廣大網(wǎng)友。