【中國木地板網】水管爆裂,剛裝修好的新家還沒住上,地板就給泡了,這讓家住幸福的呂先生有些窩火。更讓他窩火的是,賣水龍頭和水管的經銷商認為是天太冷,把存水的水管凍裂了,水龍頭和水管本身并沒有質量問題,所以不愿承擔責任。
去年年底,呂先生裝修廚房時,在港城裝飾材料市場的一個五金店一次性購買了水龍頭、水管、洗菜臺等,共花費了300多元。很快,廚房就裝修好了。沒想到,兩個月后,水管卻爆裂了。
“當時我一開房門就驚呆了,剛鋪的新地板全給被泡了,后來一檢查才發現是水管爆裂了。”新地板花了五六千塊錢,現在被泡成了一堆廢木板。
呂先生決定找經銷商問個清楚。“一開始經銷商不愿承擔責任,說是水龍頭和水管都沒有質量問題,是因為天氣太冷,水管里有存水,所以凍裂了。”對經銷商的這種答復,呂先生不能接受。
呂先生堅持認為是水管質量有問題,雙方各執一詞。無奈之下,呂先生投訴到了芝罘工商分局。
經過檢查后,芝罘工商分局的工作人員認定,經銷商賣給呂先生的水管屬于“三無產品”。經銷商則強調,水管是廠家從別的地方進的。
經過調解后,經銷商同意對呂先生家泡壞的地板重新更換和安裝。
“經銷商賣的水龍頭沒有問題,但是水管屬于三無產品,配件有問題,經銷商同樣也要承擔責任。”工商工作人員說。
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