【中國木地板網(wǎng)】近日,居然之家北京十里河店通報了“關(guān)于新恒益地板投訴的相關(guān)情況”。賣場方面表示,由于消費者對新恒益地板的投訴較多,在2014年3月31日租賃合同到期后,賣場方已與其終止合作。
根據(jù)通報內(nèi)容顯示,2014年5月20日,居然之家北京十里河店接到顧客宋某對新恒益地板的投訴,反映其一直未送貨,賣場多次與新恒益地板負(fù)責(zé)人侯某溝通,但最終仍未能按顧客要求送貨安裝。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),自2013年1月1日至2014年3月31日期間,還有兩位顧客也存在同樣的情況。隨后,賣場方多次與“新恒益”地板負(fù)責(zé)人侯某聯(lián)系,對方一推再推拒不送貨。
居然之家十里河店負(fù)責(zé)人表示,新恒益地板由北京置地興邦建材有限公司經(jīng)營,其公司辦公地已被查封。經(jīng)調(diào)查,目前建材經(jīng)貿(mào)大廈“新恒益”地板品牌已經(jīng)不是同一經(jīng)銷商在經(jīng)營。
記者從居然之家十里河店建材部副經(jīng)理黃孟處了解到,通過賣場調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京置地興邦建材有限公司已經(jīng)倒閉,賣場方面已經(jīng)對消費者進(jìn)行了賠付,并將通過法律手段來向“新恒益”追討賠償。
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